veelgestelde vragenVeelgestelde vragenafspraak makenAfspraak makentoestemming verlenenToestemming verleneninloggenInloggenschade meldenSchade melden

Veelgestelde vragen

 

Wat is een bouwkundige opname?

Tijdens een bouwkundige opname wordt de huidige staat van een pand schriftelijk en fotografisch vastgelegd. De uitvoering van deze opname betekent vaak niet dat er bijzondere risico’s bestaan ten aanzien van verwachte werkzaamheden. Het is vooral een kwestie van zorgvuldigheid. De opname is voor zowel eigenaren als bewoners van belang.

Wat gebeurt er tijdens de bouwkundige opname?

Tijdens de bouwkundige opname worden bestaande gebreken aan de binnen- en buitenzijde van uw woning fotografisch en tekstueel vastgelegd. Denk hierbij aan scheuren in wanden en plafond, gebroken tegelwerk en verzakkingen. We fotograferen geen persoonlijke bezittingen.

Loopt mijn woning veel kans op schade?

Al onze opdrachtgevers werken op een zo veilig mogelijke manier. Zeer zelden ontstaat er schade door werkzaamheden. Ondanks alle voorzorgsmaatregelen is het toch mogelijk dat er schade ontstaat. Denkt u schade te hebben vanwege uitgevoerde werkzaamheden nabij uw woning/pand? Wij vragen u dit direct bij ons te melden. Wij nemen dan zo spoedig mogelijk contact met u op.

Moet ik meewerken aan een bouwkundige opname?

U bent zeker niet verplicht mee te werken. Wel heeft u als bewoner een betere verdediging in geval van schade. Zonder bouwkundige vooropname moet u namelijk bewijzen dat de vermeende schade nieuw is en is ontstaan als gevolg van de werkzaamheden.

Kan ik een vaste tijd afspreken voor een bouwkundige opname?

Voordat wij bij u langskomen voor de bouwkundige opname, ontvangt u van ons een brief met daarin de datum voor het geplande bezoek. U kunt een vast tijdstip afspreken door met ons te bellen of te e-mailen. Een geplande vaste tijd is voor u zelf ook fijn, zodat u niet onnodig hoeft te wachten.

Hoeveel tijd kost een bouwkundige opname?

De duur van een bouwkundige opname hangt sterk af van de grootte van uw woning of pand en de staat van onderhoud. Voor een tussenwoning in normale staat van onderhoud dient u rekening te houden met circa 45 minuten.

Moet ik aanwezig zijn bij een bouwkundige opname?

Ja, u dient tijdens de bouwkundige opname aanwezig te zijn. In de brief die u van ons ontvangt staat een datum voor het geplande bezoek. U kunt een vast tijdstip afspreken door met ons te bellen of te mailen. Een geplande vaste tijd is voor u zelf ook fijn, zodat u niet onnodig hoeft te wachten.
Komt de geplande datum niet uit? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. We zullen dan samen met u kijken naar de mogelijkheden voor eventueel een andere dag en/of een ander dagdeel.

Ik huur deze woning; maakt dat uit?

Voor een bouwkundige opname maakt het niet uit of huurder of eigenaar bent. Indien u dat wenst, kunt u altijd uw verhuurder contacteren voor meer informatie.

Zijn er kosten verbonden aan de bouwkundige opname?

Voor u is de bouwkundige opname kosteloos. Onze opdrachtgever betaalt voor uw opname. Wij vragen u enkel aanwezig te zijn tijdens ons bezoek.

Hoe kan ik toestemming geven voor het aanbrengen van een meetpunt of bevestigen trillingsmeter?

U ontvangt van ons een brief waarin wij vragen om toestemming om aan uw pand één of meerdere meetpunten aan te brengen of te bevestigen. Door uw gegevens hier in te vullen geeft u daarvoor toestemming.

Kan ik de rapportage van mijn woning inzien?

Elke bewoner, huurder, eigenaar of beheerder ontvangt van ons een persoonlijke inlogcode. Daarmee kunt u inloggen op onze bewonerspagina en verkrijgt u toegang tot het opnamerapport van uw woning of pand.

Wie krijgen inzage in de gegevens van de bouwkundige opname?

Wij dragen alle projectrapporten en meetgegevens over aan onze opdrachtgever. Hierbij gaat het meestal om een gemeente of een aannemersbedrijf. Wij hebben geen invloed op de bewaartermijn die zij hanteren. Zelf bewaren wij de bouwkundige opnames standaard zeven jaar.

Wat moet ik doen in geval van schade?

Indien u denkt schade te hebben vanwege uitgevoerde werkzaamheden nabij uw woning/pand, kunt u ons schadeformulier invullen. Wij nemen dan zo spoedig mogelijk contact met u op.

Wij zijn u graag van dienst!